SAP
Roadshow GDPR e Consumer Insights
Milano – 17 aprile 2018
La trasformazione digitale sta cambiando il modo in cui viviamo, comunichiamo, effettuiamo gli acquisti e lavoriamo.

 

Ecco perché abbiamo elaborato il report Consumer Insights di SAP Hybris, per aiutarti a capire i tuoi consumatori e a interagire con loro nel modo migliore, così da farli tornare da te. Ti forniremo approfondimenti sui loro comportamenti quando entrano in contatto con i brand, oltre che sulla raccolta dei dati, la privacy e la reattività del servizio clienti.

 

Inoltre, con l’entrata in vigore della legislazione GDPR il prossimo 25 maggio, ti spiegheremo in che modo SAP Hybris e Gigya possono aiutare la tua azienda ad adeguarsi a questa nuova normativa e a  convertire questa sfida in opportunità, ottenendo clienti più soddisfatti.

 

Partecipa al nostro Roadshow EMEA, un’occasione unica di networking, e lasciati ispirare dalle testimonianze dei nostri clienti, scoprendo in che modo le innovazioni e la tecnologia più recenti trasformeranno il tuo business. 

 

quando

Quando

 

08:30 - 13:00
Martedì 17 aprile 2018

what to expect

Temi

 

Tutto ciò che devi sapere sulla GDPR e sulla relazione tra i brand e i loro clienti

where

Partecipanti e location

 

Scopri chi sono i partecipanti e visualizza la location sulla mappa

Agenda
Orario Sessione
08:30-09.00 Registrazione e Welcome Breakfast
09:00-09:20 Apertura a cura di Marco Galbiati, Sales Director SAP Hybris Italia
09:20-09:50 Come costruire relazioni di fiducia con i clienti grazie alle soluzioni di Gigya, ora parte di SAP - Andrea Rus, Sales Director EMEA South Gigya

09:50-10:20

 

Oltre la GDPR: generare opportunità di business facendo leva sui dati dei clienti- Luca Grivet, Technology Advisor Leader & Domenico Violante, Customer Technology Advisor Executive EY
10:20-10:40 Coffee Break
10:40-11:15 Rafforzare il coinvolgimento dei clienti grazie a una visione unitaria- Tommaso Colombo, Responsabile Digital Marketing & Development Touring Club Italiano
11:15-12:00 Sicurezza & Privacy: lo scenario italiano e internazionale nei dati del Clusit e del Politecnico di Milano. Il ruolo e l’impatto del GDPR- Gabriele Faggioli, Presidente Clusit e amministratore delegato Partners4innovations
12:00-13:00 Pranzo e SAP Hybris Innovations
13:00 Chiusura
Hotel Meliá

Via Masaccio 19, 20149 Milano

 

Fondato dalla famiglia Escarrer su un progetto di Alvaro Sans Cañada e Luis Moreno de Cala, l' hotel Meliá reinterpreta gli spazi della fabbrica Alemagna e li trasforma sapientemente in un luogo di comfort ed eleganza, dove le esperienze visive ed emozionali di un tempo si fondono con le nuove avanguardie.

 

 
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L'evento è gratuito


Non perdere questa occasione di approfondire i temi sulla GDPR e sulla relazione tra brand e clienti!