Retail Day

Víme, že váš čas je cenný - ale vaše podnikání stojí za to.

„Nový normál“ se stal s pokračující pandemií realitou. Digitální transformace v obchodě se již neodkládá, naopak maloobchod se již zaměřil na výhody používání moderních IT řešení.

Není pochyb o tom, že v „nové realitě“ jsou pro rozvoj těchto podniků zásadní investice v těch oblastech podnikání, jako je řízení dodavatelského řetězce nebo plánování budoucí poptávky. Jak můžete vaše podnikání nákladově efektivně transformovat? Jak můžete rychleji inovovat, abyste splnili stále se měnící očekávání zákazníků, přizpůsobili svůj marketing a inspirovali své zaměstnance? Jaké jsou klíčové technologie, které vám mohou pomoci udržet si náskok v rychle se měnícím odvětví?

Podívejte se na záznamy virtuální konference SAP Industry Days 2021: Retail Day a objevte nejnovější technologické trendy a inovace v retailu.

Dozvíte se více o klíčových tématech průmyslových inovací, budete mít příležitost poslechnout si nejen odborníky z SAP a partnerských společností, ale především vám představíme zkušenosti našich zákazníků.

Záznamy z konference

Program konference

V rámci programu konference SAP Industry Days 2021: Retail Day se mimo jiné dozvíte:

Inspirativní případové studie českých a evropských zákazníků a nejnovější trendy v retailovém sektoru v Evropě a ve světě
Jak funguje největší digitální prodejce oblečení v Evropě od dat až po billing
Jak vytvořit jednotný pohled na digitální profil zákazníka dle zkušenosti prodejce nápojů a nebo jednotný produktový katalog pro retail
Jak může vypadat skutečný personalizovaný marketing v retailu dle zkušeností zákazníků v Evropě
Zkušenosti z rychlé implementace řízení skladu u elektro prodejce
Jak budovat nové business modely formou služby od předplatného po fullfillment jako službu
Jak se vyznat ve všech datových zdrojích ve společnosti a vytvořit efektivní plánování u prodejce koupelnového vybavení a mnoho dalšího

Záznamy z konference

Pohodlně se usaďte a sledujte celou akci, která je rozdělena do 2 bloků (polední a odpolední blok).
V případě, že máte zájem o konkrétní obsah – vyberte si jej z nabídky níže.

Polední blok

1. část: Inovativní řešení pro retail se zaměřením na správu objednávek a reklamace

Panagiotis Papadopoulos, SAP

Každý prodejce z každé části světa má jedinečné podnikání. Tato jedinečnost je odlišuje od jejich konkurence, a naopak vytváří zásadní rozdíly ve všem, od způsobu tvorby cen a propagace až po budování loajality ke značce a spotřebitelům. SAP je spojen s naším rozsáhlým partnerským ekosystémem při poskytování nových služeb a přináší nové řešení, které umožňují inovativní obchodní modely.

(26m)

2. část: Nové monetizační modely

Heike Kraus, SAP

Úspěch při zavádění inovací obchodního modelu vyžaduje nové formy technologií. Společnosti nyní více než kdy dříve pociťují tlak na využití digitálních investic k inovaci stávajících nebo vytváření nových modelů monetizace. Společnosti musí vyvažovat potřebu optimalizace současného podnikání a zároveň inovovat a generovat nové zdroje příjmů. Uvidíte strategie a případy nových modelů u inovativních leaderů na trhu jako Zalando a další.

(26m)

3. část: Poskytujte nezapomenutelnou retailovou zkušenost

Michal Sucháň, SAP

Zjistěte, jak vám řešení SAP Customer Experience mohou pomoci přilákat a udržet si zákazníky při současném růstu tržeb. Ukážeme si, jak v rámci cesty retailového zákazníka, řídit jeho zkušenost na případových studií našich zákazníků.

(13m)

4. část: Jak moderní datová architektura podporuje skutečné podnikání

Sławomir Karwat, SAP

Správná datová architektura může být odpovědí na mnoho výzev zpracování, správy a používání dat v distribuovaných prostředích. Ukážeme si mnohé zkušenosti a výzvy našich zákazníků v oblasti retailu.

(21m)

Odpoledný blok

5. část: Příběh CERVA GROUP: SAP Commerce Cloud jako cesta k lepšímu pochopení zákazníka

Petr Meidl, CERVA GROUP
Ondřej Dědina, MIBCON

Původně malá lokální společnost, která se za 30 let existence rozrostla v panevropského giganta. CERVA GROUP dodala pracovní oděvy a inovativní ochranné pracovní pomůcky již do 63 zemí světa. Teď si bere na pomoc SAP Commerce, což pro společnost zdaleka není jen o vytvoření moderního e-shopu. Je to také digitální platforma pro komunikaci s obchodními partnery, zákazníky, cesta, jak uceleně sledovat produkty a dostupnost zboží. V neposlední řadě SAP Commerce CERVA otevírá cestu k lepšímu pochopení zákazníka, a tím firmě umožňuje lépe reagovat na jeho potřeby.

(24m)

6. část: Proč je zákaznická identita důležitá

Ondřej Skřehota, Brighten Digital

7. část: Cesta k SAP EWM a zkušenosti s jeho nasazením ve společnosti Košík.cz

David Pěknic, Košík.cz
Petr Zavoral, SABRIS CZ

Dialog zákazníka Košík.cz a dodavatele Sabris CZ o cestě k automatizaci skladu se SAP EWM, které společnost Kosik.cz nasadila v rámci své zahraniční expanze do bulharské entity kolichka.bg.
Společnost Košík.cz sdílí své důvody, které ji vedly k tomuto rozhodnutí, ale i reálné zkušenosti během i po nasazení.

(17m)

8. část: Omni-kanálová personalizace komunikace

Eva Kráľová, SAP Emarsys

Platforma SAP Emarsys je považována za lídra v oblasti personalizace, správy vícekanálových kampaní a automatizace marketingu. Ukážeme si, jak pomáháme týmům digitálního marketingu u našich zákazníků získávat více zákazníků, častěji a s vyšší hodnotou.

(22m)