Ein herzliches Willkommen in der Jochen Schweizer Arena - Zeit anzukommen, sich zu registrieren, einen zu Kaffee trinken - und schon mal mit Peers oder unseren Partnern zu networken!

Ihre Gastgeber für den heutigen Tag, heißen Sie herzlich willkommen und geben einen Überblick, über die geplante Agenda, Abläufe, etc.

Gastgeber: Christian Sülzer, Head of CX Germany & Lydia Austerschulte, Solution Advisor

Im Rahmen dieses Vortrags wird aufgezeigt, wie Klüh die SAP Sales und Service Cloud als zentrale Prozessdrehscheibe für professionelle Dienstleistungen einsetzt. Im Fokus steht die durchgängige Abbildung der gesamten Prozesskette von Lead-to-Invoice: Angefangen beim Vertrieb, über die Auftragsplanung und -durchführung bis hin zur Rechnungsvorbereitung werden sämtliche Kernprozesse in der SAP Sales und Service Cloud orchestriert. Die finale Rechnungserstellung erfolgt anschließend im SAP Cloud ERP. Um spezifische Prozesslücken zu schließen und eine durchgängige End-to-End-Prozesslandschaft sicherzustellen, wurden ergänzende Applikationen aus dem SAP Build Portfolio integriert. Der Vortrag zeigt praxisnah, wie durch die Kombination dieser SAP-Lösungen eine effiziente, flexible und transparente Steuerung professioneller Dienstleistungsprozesse bei Klüh realisiert werden kann.

Referenten: Sascha Ehlert, Senior Project Manager, Klüh Service Management GmbH & Daniel Meyer, Senior Manager, Syskoplan Reply GmbH

Steffen Thalmann von CLAAS zeigt Ihnen, wie sie im Unternehmen die volle Power der SAP Commerce Cloud nutzen - aktuell haben sie bereits die Plattform für B2B und B2C live und arbeiten an einer Lösung für B2B2C.

Referent: Steffen Thalmann, Head of After Sales Global IT, CLAAS KGaA mbH

Die erste Gruppe von Bodyflying Interessierten bekommen ihre Instruktionen und können anschließend fliegen. Im Anschluss ist noch Zeit für das Mittagessen. Die übrigen Teilnehmer können während dieser Zeit essen, sich mit Peers austauschen und den anderen Teilnehmern beim Fliegen zuschauen.

Dieser Vortrag zeigt, wie Mondi, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Verpackung und Papier, gemeinsam mit Alokai seine digitalen B2B-Aktivitäten modernisiert hat. Wir zeigen auf, wie Mondi den composable Ansatz, der SAP Commerce Cloud, Builder.io und Alokai (ehemals Vue Storefront) nutzt, um bisherige Einschränkungen zu überwinden, wichtige B2B-Funktionen zu nutzen, die Markteinführungszeiten zu verkürzen und einen leistungsstarken, zukunftssicheren Webshop aufzubauen. Dieser Fall unterstreicht eine erfolgreiche strategische Partnerschaft und die Leistungsfähigkeit kombinierbarer Innovationen im B2B-Handel.

Referenten: Monsun Areekadan, Solution Architect, Mondi Group & Richard Rohrig, Solution Engineer, Alokai

Die Profis von Jochen Schweizer zeigen Ihnen, wie das mit den Höhenflügen im Windkanal richtig abgeht. Eine Experience, die Sie auf keinen Fall verpassen sollten! Auch mal ausprobieren? - ausdrücklich erlaubt - bei den später stattfindenden Bodyflying-Gruppen!

In der digitalen B2B-Welt von heute erwarten Kunden ein Einkaufserlebnis, das schnell, präzise und individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. ABB hat sich dieser Herausforderung aktiv gestellt und gemeinsam mit Coveo die Produkt- und Inhaltssuche grundlegend neu gedacht.

In dieser Session zeigt Lena Mauer von Coveo anhand des Praxisbeispiels ABB, wie KI-gestützte Technologien – einschließlich generativer KI – ein intelligentes, personalisiertes und relevanzbasiertes Nutzererlebnis ermöglichen. Erfahren Sie, wie ABB durch den gezielten Einsatz von KI personalisierte Produktempfehlungen, kontextbezogene Inhalte und datengetriebene Optimierungen realisiert – und damit nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung stärkt, sondern auch die Effizienz globaler Geschäftsprozesse signifikant steigert. 

Referentin: Lena Mauer, Strategic Alliances Manager, Coveo & Oliver Jünemann, Senior Enterprise Account Executive DACH, Coveo

Für alle Interessierten, gibt es nach Abschluss der offiziellen Veranstaltung noch die Möglichkeit sich selbst im Bodyflying auszuprobieren. Wir freuen uns auf rege Teilnahme!

Ende gut….wir hoffen, Sie verlassen unseren SAP Innovation Day mit vielen neuen Experiences und Ideen für Ihr Unternehmen. Es war sehr schön, dass Sie dabei waren!