SAP
SAP CX Days 2021: Das Event zu den Themen CRM, E-Commerce, Customer Experience, Personalisierung.
SAP CX DAYS

 

E-Commerce liefert Antworten auf viele Fragen unserer bewegten Zeit. Unternehmen aller Branchen und Unternehmensgrößen führen derzeit digitale Plattformen ein oder haben sie schon implementiert. Doch damit allein ist es nicht getan. Erfolgsfaktoren, auf die es zudem ankommt, sind: Customer Experience, Hyperpersonalisierung und kundenzentrierte Unternehmensführung. Mit den SAP CX Days 2021 haben wir am 21. April eine E-Commerce-Offensive gestartet! Mit einem strategischen Blick auf das Thema, neuesten Daten und Erfolgsbeispielen unterstützen wir Unternehmen, digital zu reifen. 

 

Mit der einmaligen Anmeldung zum Rahmenprogramm erhalten Sie bis Jahresende wertvolle Updates zu den Themen E-Commerce, Marketing und Kundendaten, Einladungen zu Deep Dive Sessions und Zugriff auf alle Aufzeichnungen von unserer Kick-off Veranstaltung. Das sollten Sie sich nicht entgehen lassen. 

Deep Dive Sessions

 

Beim Kick-off der SAP CX Days im April haben Sie einen strategischen Blick auf die Digitalisierung Ihrer Customer Journeys und -Experiences gewagt. Gehen Sie nun den nächsten Schritt in unserem Deep Dive und erleben Sie, wie sich digitales Wachstum konkret realisieren lässt!

Kick-off Virtual Event

Das Kick-off Event hat am 21. April stattgefunden.

Nach der Registrierung erhalten Sie jedoch Zugriff auf alle Vortragsaufzeichnungen und weitere interessante Inhalte.

Die Vorträge sind über die Agenda verlinkt. 

Keynote

 

CX-Expertin Anne Schüller über digitale „Customer first“-Ansätze und die Umsetzung einer kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen. Aktuelle Trends, Chancen und strategische Ansätze in der Keynote.

Kundenerfolgsgeschichten

 

Aus den Digitalisierungserfahrungen anderer Unternehmen lernen: Fressnapf, Douglas, EMUGE und MAGURA geben den Weg zum modernen E-Commerce vor. Mit Beispielen aus B2C, B2B und Mittelstand.

Marktanalysen

 

Hier kommen die Analysten aus der Forschung zu Wort. Vom IFH Köln über Experten der Universität Bremen bis hin zu The Economist: Verfolgen Sie die Berichte und nutzen Sie die Studiendaten für Ihre persönliche Commerce-Planung.

Ihre Referenten
Anne Schüller
Managementdenkerin, Bestseller Autorin & Business Coach

Anne M. Schüller Management Consulting

Dr. Eva Stüber
Mitglied der Geschäftsleitung

IFH KÖLN GmbH

Vanessa Stützle
Chief Digital Officer

Douglas GmbH

 

Martin Koehring
Senior Manager

Economist Intelligence Unit (EIU)

 

Manuel Cranz
VP Enterprise Architecture

Fressnapf Tiernahrungs GmbH

 

Prof. Dr. Maik Eisenbeiß
Direktor des markstones Institute of Marketing, Branding & Technology

Universität Bremen

Klaus Höllerer
Organisationsleitung IT / CIO

Glimpel Service GmbH ein Unternehmen der EMUGE-FRANKEN Gruppe

Yurdanur Yesilirmak
Presales Managerin SAP Customer Experience

SAP Deutschland SE & Co. KG

Christian Sülzer
VP SAP Customer Experience / Member of the Management Board

SAP Deutschland SE & Co. KG

Mathias Elsässer
Customer Centric Transformation - Marketing Advisory

PricewaterhouseCoopers GmbH

Timo Kieninger
Director Marketing & Sales

MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG 

 

Michael Freudenberg
Leitung Digitalisierung & IT

MAGENWIRTH Technologies GmbH

 

Markus Seydaack
Vertriebsleiter Inland

EMUGE Werk Richard Glimpel
Fabrik für Präzisionswerkzeuge GmbH & Co KG


Michael Hack
VP Sales Customer Experience Consumer Industries

SAP Deutschland SE & Co. KG

Philip Nowak
General Manager Central & Southern Europe

Emarsys eMarketing Systems AG

Markus Haydl
Senior Manager Business Development

hmmh AG

Nicole Opitz
Marketing Consultant

KPS AG

Isabella Wolf
Senior Marketing Consultant

KPS AG

Peter Niemeyer
Partner Field Engagement Director

SAP Customer Experience

Kontakt SAP CX Days

Sie haben Fragen?

Ihre Ansprechpartnerin: Ji-Hyun Ahn

Schreiben Sie mir: ji-hyun.ahn01@sap.com

Contact Form