SAP
SAP CX Days 2021: Das Event zu den Themen CRM, E-Commerce, Customer Experience, Personalisierung.

Countdown

SAP CX DAYS

 

E-Commerce liefert Antworten auf viele Fragen unserer bewegten Zeit. Unternehmen aller Branchen und Unternehmensgrößen führen derzeit digitale Plattformen ein oder haben sie schon implementiert. Doch damit allein ist es nicht getan. Erfolgsfaktoren, auf die es zudem ankommt, sind: Customer Experience, Hyperpersonalisierung und kundenzentrierte Unternehmensführung.
Mit den SAP CX Days 2021 starten wir am 21. April eine E-Commerce-Offensive! Mit einem strategischen Blick auf das Thema, neuesten Daten und Erfolgsbeispielen unterstützen wir Unternehmen, digital zu reifen.

Kick-off Virtual Event

Das Kick-off Event startet am 21. April um 9 Uhr. 

Freuen Sie sich auf 3 Stunden inspierender Inhalte. Hier finden Sie schon mal eine kleine Übersicht. 

Keynote

 

CX-Expertin Anne Schüller über digitale „Customer first“-Ansätze und die Umsetzung einer kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen. Aktuelle Trends, Chancen und strategische Ansätze in der Keynote.

Kundenerfolgsgeschichten

 

Aus den Digitalisierungserfahrungen anderer Unternehmen lernen: Fressnapf, Douglas, EMUGE und MAGURA geben den Weg zum modernen E-Commerce vor. Mit Beispielen aus B2C, B2B und Mittelstand.

Marktanalysen

 

Hier kommen die Analysten aus der Forschung zu Wort. Vom IFH Köln über Experten der Universität Bremen bis hin zu The Economist: Verfolgen Sie die Berichte und nutzen Sie die Studiendaten für Ihre persönliche Commerce-Planung.

Ihre Referenten
Anne Schüller
Managementdenkerin, Bestseller Autorin & Business Coach

Anne M. Schüller Management Consulting

Dr. Eva Stüber
Mitglied der Geschäftsleitung

IFH KÖLN GmbH

Vanessa Stützle
Chief Digital Officer

Douglas GmbH

 

Martin Koehring
Senior Manager

Economist Intelligence Unit (EIU)

 

Manuel Cranz
VP Enterprise Architecture

Fressnapf Tiernahrungs GmbH

 

Prof. Dr. Maik Eisenbeiß
Direktor des markstones Institute of Marketing, Branding & Technology

Universität Bremen

Klaus Höllerer
Organisationsleitung IT / CIO

Glimpel Service GmbH ein Unternehmen der EMUGE-FRANKEN Gruppe

Yurdanur Yesilirmak
Presales Managerin SAP Customer Experience

SAP Deutschland SE & Co. KG

Christian Sülzer
VP SAP Customer Experience / Member of the Management Board

SAP Deutschland SE & Co. KG

Mathias Elsässer
Customer Centric Transformation - Marketing Advisory

PricewaterhouseCoopers GmbH

Timo Kieninger
Director Marketing & Sales

MAGURA Bosch Parts & Services GmbH & Co. KG 

 

Michael Freudenberg
Leitung Digitalisierung & IT

MAGENWIRTH Technologies GmbH

 

Markus Seydaack
Vertriebsleiter Inland

EMUGE Werk Richard Glimpel
Fabrik für Präzisionswerkzeuge GmbH & Co KG


Michael Hack
VP Sales Customer Experience Consumer Industries

SAP Deutschland SE & Co. KG

Philip Nowak
General Manager Central & Southern Europe

Emarsys eMarketing Systems AG

Markus Haydl
Senior Manager Business Development

hmmh AG

Deep Dive Sessions

 

Nach dem 21. April erhalten Sie im Anschluss an den Kick-off Zugang zu unseren Individual-Sessions – mit Expertenberatung, Workshops und Demos von SAP Lösungen für E-Commerce.

Kontakt SAP CX Days

Sie haben Fragen?

Ihre Ansprechpartnerin: Ji-Hyun Ahn

Schreiben Sie mir: ji-hyun.ahn01@sap.com

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