SAP France Retail Inspiration Tour
SAP France Retail Inspiration Tour

Du 11 au 15 janvier 2020
New York City
pendant le Retail's Big Show
- NRF 2020

Au centre du retail connecté

 

A la recherche du smart phygital, les consommateurs recherchent un parcours de vie plus qu’un parcours d’achat et il s’agit de construire une expérience client en ce sens. Le digital donne plus de pouvoir aux consommateurs et, de fait, les acteurs du retail sont impliqués dans une course incessante à l’innovation.

 

Venez découvrir notre expertise lors de la prochaine édition du SAP France Retail Inspiration Tour 2020. Au programme, notre SAP Store tour dans Manhattan, à la rencontre d’enseignes inspirantes, suivi d'un debriefing par Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, FR Conseils.
 

Embarquez pour une visite guidée et sonorisée de stands de nouveaux partenaires technologiques sélectionnés et de malls et retail parks dans Brooklyn et Staten Island à l’occasion de notre SAP Retail Tour.
 

Vivez une expérience unique où vous trouverez de nouvelles sources d’inspiration et un cadre de rencontres business et technologiques propices à des échanges fructueux.


Les nouvelles technologies permettent aux acteurs du retail de mettre en place des solutions toujours plus avancées au service du client :

  • l’immense potentiel des chatbots et du conversational commerce
  • les nouveaux moyens de paiements permettant des transactions plus fluides, plus rapides et plus sûres
  • l’usage d’objets connectés en faveur d’une expérience émotionnelle
  • les flux de livraison et la gestion des retours : l’intelligence artificielle au service d’une amélioration substantielle de la traçabilité de la supply chain
  • l’exploitation de la data : de l’anticipation à la mesure des performances en passant par la satisfaction client.
     

Comment redéfinir l’expérience client pour répondre au mieux aux exigences des consommateurs ?

Nous vous proposons d’aborder cette question qui nous servira de fil conducteur tout au long du SAP France Retail France Inspiration Tour à l’occasion du Retail’s Big Show – NRF 2020.

 

SAP France Retail Inspiring Tour à la #NRF2020

Le SAP France Retail Inspiring Tour délivre chaque année depuis 5 ans des contenus inspirants pour tous les retailers. Découvrez ici quelques images sur les temps forts.

Suivez l'actualité NRF 2020 en direct
#SAP_Retail #NRFBigShow Suivez l'actualité NRF 2020 en direct