Mai come negli ultimi anni le aziende hanno dovuto affrontare una serie di discontinuità ed “emergenze” lungo le catene del valore. Queste dinamiche hanno restituito un ruolo centrale alle scelte di disegno della supply chain, sfidando le capacità dei manager in ambito operation, procurement e supply chain di prendere decisioni in contesti caratterizzati da instabilità e rischi, perché ogni decisione di spesa può dare valore al business.

Altre testimonianze si sono avvicendate sul palco dello spazio Gessi: il primo panel della giornata – La forza delle connessioni, il valore del network – ha coinvolto Paola Stabellini, CPO del gruppo CREDEM, Alessio Veliscek, Purchasing Director di Bauli, Veronica Rao, Senior Manager di Syskoplan Reply. Alla discussione ha offerto un contributo importante il professor Giuseppe Stabilini, Associate Professor of Practice di Procurement & Supply Management presso la SDA Bocconi School of Management, nonché Direttore del Procurement Lab, un centro di ricerca nato nell’ambito della SDA Bocconi, che vede SAP come partner con l’obiettivo di sviluppare competenze, razionalizzare i modelli operativi, tracciare gli scenari futuri per il management degli acquisti e della gestione dei rapporti di fornitura. Il centro coinvolge più di 30 CPO di grandi realtà italiane che si trovano confrontati al fenomeno della volatilità e alla necessità di soddisfare comunque la continuità del business. Negli ultimi mesi sono due le principali esigenze rivelate dal lab e che si sono tradotte in progettualità per le imprese: si tratta dello sviluppo di strumenti di analytics e risk management, indispensabili per acquisire capacità di visione in merito agli impatti su costi e contratti di acquisto e per introdurre adeguate strategie di mitigazione.

Da sinistra: Paola Stabellini, CPO del gruppo CREDEM; Alessio Veliscek, Purchasing Director di Bauli; Veronica Rao, Senior Manager di Syskoplan Reply; Giuseppe Stabilini, Associate Professor of Practice di Procurement & Supply Management presso la SDA Bocconi School of Management, nonché Direttore del Procurement Lab.

Il caso di CREDEM è quello di un gruppo composto da diverse realtà che ha avviato un percorso per unire queste isole e farne un arcipelago integrato a livello di procurement, mentre Bauli ha cercato una maggiore collaborazione con i fornitori per creare una rete di connessioni che aiutasse a superare le difficoltà del mercato in una fase di fluttuazione dei prezzi. Syskoplan Reply, invece, in qualità di integratore di sistemi, ha vissuto il network come parte integrante di un processo di digitalizzazione dell’area Spend che coinvolge tutte le aree aziendali. Reply ha sviluppato diverse funzionalità aggiuntive che servono ad estendere i processi d'acquisto già presenti sulla piattaforma Ariba e che aiutano ad ampliare l'area funzionale a disposizione delle  aziende. Ai fornitori l'opportunità di crescere nell'ambito di tutto l'ecoistema, per un processo d'acquisto etico e responsabile. 

In che misura la cultura del network e delle connessioni è presente nelle imprese e nei loro uffici acquisti? Secondo il professor Stabilini questa cultura ha radici antiche ma diverse interpretazioni, che dividono le imprese più aggressive, in cui il mercato di fornitura offre più gradi di libertà, dalle le aziende per le quali il fornitore è una risorsa preziosa e va maggiormente tutelato. Secondo l’osservatorio del Procurement Lab, negli ultimi anni si registra una convergenza di molti settori verso il secondo modello.

I lavori della mattinata si concludono con l’intervento dell’AD di SAP Italia, Carla Masperi, che in tailleur bianco ha rimarcato alcuni dei principali punti emersi dalla discussione, a partire dalla constatazione che la volatilità dei mercati e l’inflazione sono fenomeni destinati a durare e con i quali occorrerà continuare a fare i conti. Per le aziende ciò sottolinea l’importanza della capacità di adattamento e della resilienza, in cui una buona gestione dello spend management è centrale e dà valore all’azienda. Operation, supply chain e procurement sono quindi aree da mettere saldamente in relazione, inclusa la capacità di gestire efficacemente, coinvolgere e valorizzare i network delle filiere. A questo riguardo Carla Masperi ha ricordato le novità recentemente ufficializzate da SAP in occasione del SAPPHIRE di Barcellona con l’annuncio del prossimo rilascio di SAP Business Network specializzati per settore verticale, un elemento che può accelerare ulteriormente la collaborazione sui network. La dimensione del network diventa così un nuovo capitolo etico e collaborativo della digital transformation. In quest’ottica un’azienda costruisce la propria strategia secondo le dimensioni del digitale, della collaborazione e della sostenibilità.

Il primo panel del pomeriggio è dedicato invece al Gruppo ASTM, tra i principali player mondiali nel settore delle infrastrutture; secondo operatore al mondo di reti autostradali in concessione, leader nella realizzazione di grandi opere e nella tecnologia applicata alla mobilità. Il Gruppo, rappresentato dalla Responsabile Sistemi e Servizi Applicativi Micaela Dicosola ha avviato la digitalizzazione dei processi di procurement nell’ambito della collaborazione con le aziende che si occupano della gestione della rete autostradale del nord e centro Italia. L’esigenza era di costruire un modello di gestione integrata dei fornitori, sia in ambito privatistico che pubblicistico, tramite l’adozione di una piattaforma che consentisse la creazione di un albo fornitori oltre che la segregazione delle informazioni dei fornitori all’interno dell’azienda. Marco Cambi, Partner e Practice Director di Avvale, ha illustrato come la progettualità abbia coinvolto sia la parte strategica degli acquisti che il procurement operativo - vendor management, sourcing process, gestione cataloghi - e ha portato allo sviluppo di estensioni della piattaforma Ariba al fine di completarne le funzionalità e adeguarla agli aspetti normativi richiesti dalla PA.

Il terzo momento di approfondimento del pomeriggio è dedicato al tema Supply Chain Finance. La dimensione finanziaria non è più vissuta solamente in termini di rapporti di forza ma vediamo emergere un approccio più collaborativo, che coinvolge nelle dinamiche di approvvigionamento e pianificazione delle figure manageriali di tipo finanziario e anche degli attori di tipo finanziario. Se guardiamo a questa dinamica all’interno dell’azienda i due attori chiave sono CFO e CPO, ed eccoli rappresentati nel panel, con Claudio Marino, Chief Financial Officer, EMEA South, SAP e Nouh Abed Assad, Chief Operating Officer - Global Procurement Organization, SAP. La stessa SAP, e in particolare nell’organizzazione procurement, ha avviato programmi di working capital management con due iniziative in ambito business network. Secondo Claudio Marino è fondamentale che processi e sistemi siano allineati per garantire la corretta gestione contabile e l’allocazione dei benefici, e questo riguarda anche la scelta di tool dedicati, come le soluzioni Taulia e SAP Business Network. Nouh Abed Assad ha esposto invece la portata dei progetti in essere, l’estensione funzionale, quella territoriale, nonché l’impatto sui fornitori coinvolti.

Se parliamo di una gestione della spesa allargata, sappiamo quanto sia importante avere il controllo e la visibilità di tutte le spese aziendali, anche quelle prodotte dalle persone quando sono in trasferta per lavoro. È il mondo delle note spese ed è la funzione a cui sovrintende Andrea Piccinelli, SAP Concur Regional Sales Director per l’Italia. 

Spetta a Paolo Brida concludere la ricca giornata SAP Spend Connect del 6 giugno con poche pennellate sugli elementi emersi. Il primo elemento riguarda un network che si deve creare all’interno delle aziende, e cioè quello tra CFO e CPO. Il secondo deriva dall’esperienza di dsm-firmenich, in cui emerge l’importanza del change management, un elemento fondamentale da considerare prima di qualsiasi investimento tecnologico. Il terzo riassume i “ponti” che collegano le isole dell’arcipelago che è l’azienda estesa di cui si è discusso nel corso dell’evento: procurement, supply chain, logistica, financial supply chain e gestione delle risorse esterne, l’insieme degli elementi che compongono il mosaico dello Spend Management secondo SAP.