SAP
#ExperienceNOW!

Śniadanie z Serwisem w Chmurze   

17 kwietnia 2019
Warszawa
#ExperienceNOW! z Serwisem w Chmurze - Przyszłość rozwiązań do zarządzania serwisem już dziś spotyka się z teraźniejszością.

 

W czasach ogromnej konkurencji, kiedy to Klient jest u władzy, ważnym jest, by zrozumieć jego potrzeby i dążyć do budowania długotrwałej relacji opartej na lojalności. Relacja, którą zbudujemy przełoży się bezpośrednio na rentowność naszego biznesu. Jak to osiągnąć?

 

Kluczowe znaczenie dla satysfakcji Klienta ma jakość obsługi serwisowej. Rola pracowników serwisu nie ogranicza się już jedynie do dostarczenia usługi. Stają się oni ambasadorami naszej marki. To dzięki nim budujemy wizerunek naszej firmy w oczach Klienta, ponieważ etap eksploatacji produktu wpływa bezpośrednio na to, czy Klient będzie wierny naszej marce i czy będzie rekomendował ją innym!

 

Dla patrzących w przyszłość przedsiębiorstw serwis terenowy to nie przykra konieczność posprzedażowa,  ale okazja na umocnienie relacji, zwiększenia przychodów i zaangażowania Klienta w rozwój przedsiębiorstwa. Wierzymy, że należysz właśnie do nich!

Dołącz do nas 17 kwietnia w Panorama Sky Bar warszawskiego hotelu Marriott, by spojrzeć na swój biznes w szerszej perspektywie oraz by przekonać się, że zarządzanie serwisem może być proste, a po zasoby serwisowe można sięgać jak po usługi Ubera. To nie fikcja a rzeczywistość, dzięki innowacyjnym rozwiązaniom chmurowym, SAP Field Service Management.

Śniadanie z Serwisem w Chmurze to przede wszystkim okazja do wymiany doświadczeń w gronie ekspertów firm o podobnym profilu działalności, mierzących się z tymi samymi wyzwaniami rynku.

 

W trakcie spotkania eksperci z firm Bilot i SAP przedstawią możliwości rozwiązań, które odpowiadają na te wyzwania -  zaprezentują intuicyjność obsługi oraz korzyści płynące z jego zastosowania do wsparcia pracy serwisantów w terenie. Opowiedzą o wdrożeniu rozwiązania w fińskiej firmie produkującej i serwisującej maszyny. O tym dlaczego firma ta zdecydowała się na wykorzystanie właśnie SAP Field Service Management. Opowiemy o tym jak serwisanci pracujący całodobowo wyposażeni w narzędzia mobilne posługując się aplikacją w chmurze skracają czas dostarczenia usługi.

 

 

Zainwestuj swój czas, by przemyśleć swoją strategię i już dziś zadbać o przyszłych ambasadorów swojej marki. 

 

  AGENDA
9:30 - 10:30 Śniadanie & Networking
10:30 - 11:00 Efektywne zarządanie pracownikami w terenie - SAP Field Service Management
11.00 - 11.30  Usprawnienie procesów w branży produkcyjnej studium przypadku, demo - BILOT
11.30 - 12.15 Panel dyskusyjny
12.15 - 12.30 Zakończenie

Warszawa

 

Panorama Sky Bar

al. Jerozolimskie 65/79

Marriott Hotel, Warszawa

Współorganizatorzy