SAP Connect Day for Customer Experience
15 de Abril | 09:00 | Pavilhão Carlos Lopes, Lisboa
Pronto para transformar a sua estratégia de experiência do cliente num motor de crescimento? Descubra como os agentes de IA incorporados no SAP CX podem acelerar a sua transformação centrada no cliente e impulsionar um nível de envolvimento incomparável, que constrói lealdade e alimenta o sucesso a longo prazo.
Filomena Cautela, TV Host
Para conduzir o evento, contaremos com a apresentadora e comediante Filomena Cautela como mestre de cerimónias. Com a sua energia, humor e presença inconfundível em palco, garantirá uma manhã dinâmica, inspiradora e repleta de momentos memoráveis para toda a comunidade das áreas de Finanças, Travel, Recursos Humanos, IT e Transformação Digital.
Neste evento irá descobrir como:
Transformar dados em ações inteligentes, unificar informação para potenciar a IA, melhorar decisões e otimizar processos.
Criar relações fortes com os clientes, oferecer experiências consistentes e de alto valor em cada interação.
Reforçar as suas operações de CX elevam cada interação e permitem responder rapidamente a qualquer disrupção.
Prepare‑se para dar o próximo passo rumo ao futuro da CX.
Com processos unificados, inteligência de dados incomparável e capacidades de IA sem rival, o SAP CX está a redefinir o que é possível.
Agenda
Mariana Van Zeller, Portuguese-American journalist
Oradores
Carlos Martín
Innovation Principal, SAP CX, SAP
Gonçalo André Simões
O2C (Order to Cash) E2E Lead, Galp
Teresa Sánchez
Head of SAP Sales and Service Cloud,
Seidor Spain
Mariana Van Zeller
Portuguese-American journalist
Local do Evento
Pavilhão Carlos Lopes, Lisboa
Patrocinadores
Almoço (powered by Arago)
Coffee Break (powered by Inetum)
Cocktail & Party (powered by Seidor)