Дякуємо всім, хто доєднався до вебінару «CIC Support SAP for Me: Getting the Most from your Support» в рамках березневих онлайн‑подій SAP Україна. Ця зустріч стала частиною серії заходів до 30‑річчя SAP в Україні, яку ми присвятили хмарі, даним, AI та підтримці користувачів.

Що обговорили на вебінарі

Під час сесії ми показали, як отримати максимум від SAP Support та SAP for Me, зокрема:​

• інфраструктуру SAP Support: які інструменти й сервіси доступні клієнтам;​

• управління користувачами та роботу з обліковими записами в SAP for Me;​

• завантаження ПЗ, роботу з ліцензіями та ключовими параметрами системної адміністрації;​

• сповіщення, сервісні запити та роль Customer Interaction Center (CIC) у щоденній взаємодії із SAP.​

Це практична сесія для тих, хто відповідає за підтримку користувачів, стабільність ландшафту SAP та ефективну роботу з інструментами підтримки.​

Запис вебінару доступний

Якщо ви не встигли приєднатися наживо або хочете повернутися до окремих блоків, запис вебінару вже доступний онлайн за посиланням.

Дивіться у зручний час, діліться лінком з колегами та використовуйте отримані інсайти, щоб зробити вашу взаємодію з SAP Support ще прозорішою та ефективнішою.​

Слідкуйте за спільнотою SAP Community Kyiv, аби не пропустити наступний вебінар з серії.