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Heutige Kunden sind anspruchsvoller und wählerischer denn je. Sie haben die Wahl aus unzähligen Produkten und Kanälen und erwarten reibungslose Einkaufsprozesse und außergewöhnliche -erlebnisse. Um sich in diesem dynamischen Umfeld abzuheben und nachhaltig zu wachsen, müssen sowohl etablierte Händler als auch innovative Startups diesen hohen Erwartungen gerecht werden. Doch fragmentierte Kundendaten, uneinheitliche Prozesse und starre Betriebsmodelle können das volle Potenzial eines Unternehmens ausbremsen. Egal, ob Ihr Unternehmen auf Expansionskurs ist oder neue Märkte erobert: Sie brauchen flexible, zukunftsfähige Lösungen, die sich an Ihre sich wandelnden Anforderungen anpassen.
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Ein ehrlicher Erfahrungsbericht über den Kassenrollout in einem Handelsunternehmen
Silke Rastätter Senior Marketing Manager Consumer Industries SAP Deutschland SE & Co. KG E-Mail: silke.rastaetter@sap.com