Dialog, offener Austausch & Co-Creation
Nehmen Sie sich einen Kaffee und tauschen Sie sich mit anderen Experten, Kunden und Partnern in der virtuellen Kaffee-Ecke zu SAP Change und Training aus. Nach einem kurzen Intro zum jeweiligen Thema diskutieren wir Ihre Erfahrungen, Good Practices und Lessons Learned. Es geht bei diesem Community-Format um Diskussion und Austausch. Machen Sie mit und lassen Sie uns voneinander lernen!
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Digitalisierung und Skalierung von Change Management
VIRTUELL – Donnerstag, 16. Juli 2026, 15:00 Uhr
Wie können wir digitale Technologien und AI so nutzen, dass Change Management für unsere Kunden und Partner spürbar skalierbarer wird?
PD Dr. Oliver Kohnke, globaler Service Owner für Organizational Change Management bei SAP Learning Services, zeigt, wie SAP heute schon digitale Plattformen, Tools und Templates bereitstellt. Zudem gibt er Einblicke in SAPs Vision zur weiteren Digitalisierung des Change Managements. Er geht auf die neue App „AI-assisted User Learning und Change Management“ ein mit einem Fokus auf die OCM relevanten Features der App mit Use Cases, Roadmap und Möglichkeiten für SAP-Cloudprojekte. Im Anschluss ist Zeit für Fragen, Feedback und Austausch.
Kaffee Ecke Spezial: AI‑Werkzeuge live – Tipps, Prompts und Austausch
VIRTUELL – Donnerstag, 24. September 2026, 15:00 Uhr
In dieser Kaffee Ecke stehen praxiserprobte AI‑Tools und Prompts im Mittelpunkt. Nach einem kurzen Einstieg teilen Teilnehmende in Kleingruppen ihre Lieblings‑AI‑Tools aus der Praxis. Welche Prompts funktionieren zuverlässig? Welche Workflows sparen Zeit? Zum Abschluss bündeln wir die wichtigsten Learnings und erarbeiten gemeinsam konkrete Empfehlungen für den Arbeitsalltag. Impulsgeber und Moderator ist Stephan Barber, AI‑Consultant bei dm‑drogerie markt Deutschland und KI‑Enthusiast.
Summaries der Kaffee-Ecken 2026
In der monatlichen Kaffee-Ecke der SAP Training und Change Management Community stand diesmal ein Thema im Mittelpunkt, das über das klassische Change Management und Training hinausgeht: Business Transformation als ganzheitliche Unternehmensaufgabe. Katja Wenzel und Christina Lehmann, beide im Bereich Strategy und Business Architecture Advisory bei SAP tätig, gaben Einblicke in ein Framework, das SAP entwickelt hat, um Transformationsvorhaben strukturierter und messbarer zu gestalten.
Die SAP Training & Change Management Community traf sich zur „Kaffeeecke" – dem regelmäßigen Austauschformat, moderiert von Seyde Sosnovski und mir. Zu Gast war Torben Draeger, Stream Lead Record to Report bei Sysmex Europe in Hamburg. Er berichtete sehr offen über die Herausforderungen nach dem Go-Live von S/4HANA – und darüber, warum der echte Change erst nach dem Projekt beginnt.
Die März-Ausgabe der Learning & Change Kaffee-Ecke widmete sich einem Thema, das in vielen SAP S/4HANA-Transformationsprojekten unterschätzt wird: dem systematischen Change Management mit speziellem Fokus auf Change Readiness und Change Impact Analyse. Frank-Oliver Kluß, Senior Manager SAP Applications von der GLS Group und Antje-Kathrin Schumann von NORDA Advisory teilten ihre Erfahrungen aus dem laufenden Projekt „Focus/4" und zeigten auf, wie Change Readiness Assessments und Change Impact Analysen zum Projekterfolg beitragen.
In der SAP Training und Change Management Community Session ging es im Februar um KI Kompetenzentwicklung. Diesesmal habe ich nicht moderiert, sondern selbst einen Impuls gegeben.
Die SAP Training und Change Management Community Session am 22.01.2026 beleuchtete die Herausforderungen und Lösungsansätze bei der Ausbildung von SAP-Beratern und -ExpertInnen. Nicole Heymann, Thomas Baier und Friederike Kruse von MHP teilten ihre Erfahrungen zur strukturierten Kompetenzentwicklung im SAP-Umfeld.
In dieser Kaffee-Ecke gibt Kathleen Regener, PMO und Lead Change Management bei Aalberts hydronic flow control, persönliche Einblicke in den Aufbau der Key-User-Community im Rahmen ihres SAP S/4HANA-Projekts. Sie berichtet offen darüber, welche Erfahrungen sie und ihr Team auf diesem Weg gemacht haben – welche Ansätze funktioniert haben, wo es Herausforderungen gab, was sie bereits lösen konnten und mit welchen Themen sie weiterhin zu kämpfen haben.
Wie gelingt nachhaltiger Change in einem globalen Transformationsprojekt? Christopher Gardner von Heidelberg Materials sowie Hanna Mahnke und SAP Digital Change & Adoption Team geben praxisnahe Einblicke in die ASCEND SAP S/4HANA Transformation nach dem ersten Go-Live in vier Ländern. Sie berichten, wie sie als globales Change Management Team über den gesamten Projektzyklus des 1. Go-Live Mitarbeitende gezielt befähigt haben, Veränderungen mitzutragen und aktiv zu gestalten. Wir freuen uns auf deine Teilnahme! Im Anschluss an den Impuls hast du die Gelegenheit, deine Erfahrungen einzubringen und mitzudiskutieren.
Holly Hammerton, Head of Digital Change and Adoption bei SAP, berichtet aus ihren Praxisprojekten und geht darauf ein, warum eine Stakeholderanalyse für den Erfolg von SAP-Projekten entscheidend ist. Sie gibt Einblick in die wesentlichen Schritte, die für eine effektive Stakeholder-Analyse erforderlich sind und was aus Change Management Sicht wichtig ist. Im Anschluss an ihren Impuls diskutieren wir gemeinsam mit der Community praktische Herausforderungen und Lösungsansätze.
Melanie Zucker hat über 30 Jahre Erfahrungen bei adidas in den Bereichen Finanzen, Supply Chain, Produktentwicklung und IT, Prozess- und Veränderungsmanagement, und speziell auch großen SAP Transformationen. In der Kaffee-Ecke reflektiert sie die Rolle von Führungskräften aus Change Management Sicht. Einbindung, Befähigung, Alignment, Kommunikation, Ziele und Erwartungen aber auch die eigene Führungsrolle sind u.a. Themen. Wir freuen uns auf den Impuls und die anschließende Diskussion in der Community.
WalkMe ist die Digital Adoption Plattform die seit kurzem Teil des SAP-Portfolios ist. In dieser Kaffee-Ecke schauen wir auf die Einführung und Anwendung in der Praxis. Laura Hartmann von Telekom MMS berichtet darüber, wie WalkMe im T-Konzern eingeführt wurde. Dennis Buchholz, bei der Telekom tätig für ISP Product Business Operations, zeigt zudem, wie es konkret im Bereich Call Center Lösungen aussieht. Neben dem Blick in die konkrete Umsetzung freuen wir uns wie immer auf Fragen und haben Zeit für Diskussionen.
Moritz Huber präsentiert einen innovativen SAP Proof of Concept für KI-gestützte Entwicklung von SAP-Trainingsbedarfsanalysen und -Lerninhalten. Dieser innovative Ansatz nutzt generative KI, um maßgeschneiderte Schulungsmaterialien zu erstellen, die präzise auf die Bedürfnisse von SAP User abgestimmt sind. Im Anschluss an die Demo findet ein offener Austausch statt – das Feedback zum Bedarf sowie zur Akzeptanz der KI-generierten Inhalte liefert wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung des Konzepts.
Dr. Torben Mauch (Nagarro) gibt hierzu ein kurzes Intro und geht auf folgende Themen ein:
- Warum gibt es nicht DAS Change Manager:Innen Profil?!
- Was müssen Change Manager:Innen mitbringen ?
- Was sind wichtige Skills?
- Welche Rollen & Cluster von Skills helfen bei der Bewältigung der täglichen Herausforderungen?
- Was sind gute Quellen und Bildungsangebote
- Wie können sich Change Manager:Innen regelmäßig weiterbilden?
Dr. Eike Wagner gibt uns einen Einblick in das Thema adaptive Transformation und erklärt, warum er in diesem Kontext den Begriff 'adaptiv' gegenüber 'agil' bevorzugt. Zudem beleuchtet er, weshalb adaptive Transformation besonders im Kontext der Digitalisierung und des SAP-Ökosystems so wichtig ist.
Zum Jahresauftakt stellt Anja Scheurer das SAP Organizational Change Management Framework umgesetzt in SAP Enable Now vor – unser OCM Starter Kit. Das OCM Starter Kit enthält methodische Kurzanleitungen, Simulationen und Vorlagen zur freien Nutzung für unsere Kunden. Lernt die Umsetzung des Frameworks in SAP Enable Now kennen, stellt Fragen und gebt uns Feedback.
SAP Learning and Adoption Forum 2026 - ACTIVATE HUMAN SUPERPOWERS! The Saga continues
Am 11. Juni 2026 kamen rund 230 SAP-Kunden, Partner und Change-Profis im Cloud44 Guesthouse in Walldorf zusammen.
Unter dem Motto „Activate Human Superpowers! The Saga continoues" bot das SAP Learning and Adoption Forum einen Tag lang Raum für die Frage: Wie gelingt es, dass neue Systeme, Prozesse und KI-Werkzeuge tatsächlich im Arbeitsalltag ankommen, akzeptiert und genutzt werden?
Das Format setzte dabei selbst auf die Verbindung von Mensch und Technologie: mit vier Räumen in Walldorf und paralleler MS-Teams-Übertragung, ergänzt durch einen KI-basierten Chatbot und eine Podcast-Ecke vor Ort.