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RISE導入を検討されているお客様、導入済のお客様を対象に、SAP Cloud Application Services(CAS)が提供できるサービスと体系の全体像を理解することができます。
CAS Packageはどの契約に対して有効か、稼働後の運用保守サービスはどのように提案され、実際にデリバリーされるのか？などの説明をいたします。
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RISEの標準サービスでカバーされない範囲のベーシス作業をSAPエキスパートにて対応します。高品質なサービスデリバリーをご活用いただけます。
また、アプリケーション関連のセキュリティノートをプロアクティブに適用することで、より安全なRISE環境の運用を実現します。
これらの基本パッケージにてBasisにかかる負荷を軽減できます。
RISEにおけるテクニカルアップグレードを支援するパッケージサービスです。
テクニカルアップグレードの計画から完了まで、お客様・パートナーと一緒に推進します。また、テクニカルアップグレード前後のBasis作業（標準領域）も支援しますので、Basisの負荷軽減を一助します。
RISE導入済のお客様にてご活用いただけるサービスで、SAPがあらかじめ定義しているKPIをもとに、お客様のビジネスプロセス健全性をダッシュボードで視覚化し、改善へと導きます。SAP Cloud ALM/SAP Signavio製品の活用促進にも繋がるサービスです。
BTP導入予定または導入済のお客様を対象にした、BTPサービス基盤に対するプロジェクト中の作業支援および稼働後の運用支援サービスです。
BTP作業要員の不足、作業負荷軽減、安定運用にお役立ていただけます。
RISE導入済のお客様にてご活用いただけるサービスで、SAPにてあらかじめ定義しているパフォーマンスKPIをもとに、お客様システムの継続的なシステムパフォーマンス管理をご支援します。